Quem Somos

Serviços

Nossos Clientes

Nossos Clientes

Diferencial

Portifólio

Contato

GARANTIAS SCRIPTUS

Condições para validade da Garantia de Entrega


A Garantia Scriptus de Entrega sem Atraso é baseada em cooperação e parceria.

Para que o prazo contratual seja válido, é fundamental:

  1. Envio completo e dentro do prazo de todos os materiais finais necessários para a produção.
  2. O prazo de entrega só começa a contar após o recebimento integral dos arquivos e informações definitivas.
  3. Alterações no material original após o início da produção anulam a garantia.
  4. Solicitações de refações por novas versões de vídeo, roteiro ou trilha não são consideradas correções técnicas.

Resumindo: quando o cliente envia os materiais completos e no prazo, a entrega é garantida — sem atraso ou com reembolso integral.


Qualidade técnica excepcional, sempre - A qualidade é nossa marca registrada.


Por isso, criamos a Garantia Scriptus de Som e Imagem, que assegura a entrega de projetos com padrão técnico profissional e qualidade audiovisual comprovada.


Como funciona a garantia de qualidade

  1. Gravações em ambientes controlados: uso de estúdios profissionais, microfones e equipamentos de ponta.
  2. Equipe técnica qualificada: engenheiros de som e diretores de arte altamente treinados.
  3. Correções ilimitadas em caso de não conformidade: se algo estiver fora das especificações contratadas, refazemos o projeto sem custo adicional.
  4. Atendimento direto: o cliente tem acesso ao Gerente e ao Diretor Geral de Arte para revisão e alinhamento.



Condições da Garantia de Qualidade

  • Prova técnica de não conformidade: em caso de reclamação, o cliente deve apresentar evidências do problema técnico.
  • Revisões e correções válidas: refações só são aplicáveis quando o erro é técnico, não quando há mudanças de escopo.
  • Integridade do material inicial: os arquivos fornecidos devem estar completos e em versão final, garantindo que a entrega atenda o padrão acordado.


Compromisso com Prazo e Qualidade

Única empresa do mercado com selo de garantia

A Scriptus é a única empresa do setor audiovisual com selo de garantia próprio, criado para oferecer segurança, transparência e excelência em todos os projetos.

Nosso compromisso é simples: entregar no prazo combinado e com qualidade técnica excepcional — ou o cliente tem seu investimento protegido.

Garantia Scriptus de Entrega sem Atraso

Entrega no prazo ou seu dinheiro de volta


No mundo audiovisual, pontualidade é essencial.
Sabemos que nossos clientes precisam lançar seus conteúdos em plataformas como TV, rádio, streaming e redes sociais dentro de prazos específicos.


Por isso, criamos a Garantia Scriptus de Entrega sem Atraso, que assegura:
entregamos na data marcada ou devolvemos seu dinheiro.


Como funciona a garantia de entrega

  • Entrega dentro do prazo combinado: o compromisso firmado é cumprido rigorosamente.
    Compensação em caso de atraso:
  • 1 a 3 dias de atraso → abatimento de 5% do contrato.
  • 4º a 10º dia de atraso → 10%.
  • 11º a 14º dia → 30%.
  • 15º a 20º dia → 50%.
  • Após o 21º dia → 100% de devolução integral.


Correções e ajustes rápidos

Se houver necessidade de ajustes após a entrega, a Scriptus garante a conclusão das correções em até 7 dias.
Se o prazo for excedido, aplicam-se os mesmos critérios de compensação da primeira entrega.


Essa política garante segurança e previsibilidade para todos os clientes.

Condições para validade da Garantia de Entrega


A Garantia Scriptus de Entrega sem Atraso é baseada em cooperação e parceria.

Para que o prazo contratual seja válido, é fundamental:

  1. Envio completo e dentro do prazo de todos os materiais finais necessários para a produção.
  2. O prazo de entrega só começa a contar após o recebimento integral dos arquivos e informações definitivas.
  3. Alterações no material original após o início da produção anulam a garantia.
  4. Solicitações de refações por novas versões de vídeo, roteiro ou trilha não são consideradas correções técnicas.

Resumindo: quando o cliente envia os materiais completos e no prazo, a entrega é garantida — sem atraso ou com reembolso integral.


Garantia Scriptus de Som e Imagem

Qualidade técnica excepcional, sempre - A qualidade é nossa marca registrada.


Por isso, criamos a Garantia Scriptus de Som e Imagem, que assegura a entrega de projetos com padrão técnico profissional e qualidade audiovisual comprovada.


Como funciona a garantia de qualidade

  1. Gravações em ambientes controlados: uso de estúdios profissionais, microfones e equipamentos de ponta.
  2. Equipe técnica qualificada: engenheiros de som e diretores de arte altamente treinados.
  3. Correções ilimitadas em caso de não conformidade: se algo estiver fora das especificações contratadas, refazemos o projeto sem custo adicional.
  4. Atendimento direto: o cliente tem acesso ao Gerente e ao Diretor Geral de Arte para revisão e alinhamento.



Condições da Garantia de Qualidade

  • Prova técnica de não conformidade: em caso de reclamação, o cliente deve apresentar evidências do problema técnico.
  • Revisões e correções válidas: refações só são aplicáveis quando o erro é técnico, não quando há mudanças de escopo.
  • Integridade do material inicial: os arquivos fornecidos devem estar completos e em versão final, garantindo que a entrega atenda o padrão acordado.


Do som à imagem, cada criação tem a magia da arte.

PRODUÇÃO EXECUTIVA

CONTATO

Scriptus Comunicação

+55 (31) 98290-4895

atendimento@scriptuscomunicacao.com.br

DIREÇÃO ARTÍSTICA

Equipe Scriptus

ENDEREÇO

Rua Machado Nunes, 258 A

Rua Conselheiro Pires da Mota, 211

Salgado Filho - Belo Horizonte - MG

SOM | VOZ | IMAGEM

Estúdios Brasil e México

Quem Somos

Serviços

Nossos Clientes

Diferencial

Portifólio

Contato

© Scriptus Comunicação - Todos os direitos reservados